Έβαν Γαβάς, CEO Universal Life: «Αλλάζουμε εικόνα, όχι ταυτότητα. Παραμένουμε πιστοί σε όσα έχουν αξία.»
1. Τι ώθησε την Universal Life να ανανεώσει την εταιρική της ταυτότητα;
Η Universal Life διανύει μια νέα εποχή. Τα τελευταία χρόνια έχουμε μετεξελιχθεί ουσιαστικά ως οργανισμός, σε κάθε πτυχή της λειτουργίας μας, αλλά και στον τρόπο που προσεγγίζουμε τους πελάτες μας, Θέλοντας να έρθουμε πιο κοντά στον πελάτη του σήμερα και του αύριο, απευθυνθήκαμε στους ίδιους τους πελάτες μας, τους συνεργάτες μας αλλά και τις νεότερες γενιές. Όλοι αναγνώριζαν στην Universal Life την αξιοπιστία και την εμπιστοσύνη που την χαρακτηρίζουν. Αυτές οι αξίες είναι ο πυρήνας μας και παραμένουν σταθερές και αναλλοίωτες.
Ταυτόχρονα νιώσαμε πως ήρθε η στιγμή να εκφράσουμε με πιο σύγχρονο τρόπο αυτό που εδώ και 55 χρόνια αποτελούσε τον πυρήνα μας - τη φροντίδα για τον άνθρωπο.
2. Τι σηματοδοτεί η νέα εταιρική ταυτότητα για την Universal Life;
Η νέα ταυτότητα είναι η εξωτερική έκφραση της εσωτερικής μας εξέλιξης. Δεν αλλάζουμε χαρακτήρα·αναδεικνύουμε την αυθεντικότητα και τη διαχρονική μας ουσία, με έναν πιο καθαρό, ανθρώπινο και σύγχρονο τρόπο. Το νέο μας λογότυπο αποτυπώνει αυτή την ισορροπία: είναι ταυτόχρονα σύγχρονο και διαχρονικό. Οι καθαρές του γραμμές συμβολίζουν διαφάνεια και εμπιστοσύνη, ενώ η κίνηση που ενσωματώνει εκφράζει την πρόοδο, την αισιοδοξία και τη συνεχή πορεία εξέλιξης της Universal Life προς το μέλλον.
Το μήνυμα “Φροντίζουμε όσα αξίζουν” βρίσκεται στον πυρήνα αυτής της ανανέωσης. Είναι η υπόσχεση μας προς τους πελάτες, τους συνεργάτες αλλά και τους ανθρώπους μας και αντικατοπτρίζει το όραμά μας για το μέλλον. Είναι ο τρόπος που λειτουργούμε, αποφασίζουμε και στεκόμαστε δίπλα στους ανθρώπους μας. Κάθε προϊόν, κάθε επαφή με τον πελάτη, κάθε ενέργεια της εταιρείας εκπηγάζει από αυτή τη φιλοσοφία.
3. Η φροντίδα είναι στο επίκεντρο της νέας σας ταυτότητας. Τι σημαίνει αυτό στην πράξη και πώς συνδέεται με τις αξίες της εταιρείας;
Η φροντίδα δεν είναι απλώς ένα μήνυμα επικοινωνίας, είναι ο λόγος ύπαρξής μας.
Είναι ο τρόπος με τον οποίο αντιμετωπίζουμε τους πελάτες, τους συνεργάτες και τους ανθρώπους μας μέσα στην εταιρεία. Στη Universal Life, η φροντίδα εκφράζεται μέσα από τις αξίες που μας καθοδηγούν καθημερινά: την Ακεραιότητα στις αποφάσεις μας, την Ενσυναίσθηση στις σχέσεις μας, την Αριστεία στις υπηρεσίες μας και την Ομαδικότητα στον τρόπο που εργαζόμαστε.
Σε έναν κόσμο που αλλάζει συνεχώς και γίνεται ολοένα πιο απρόσωπος, εμείς θέλουμε να είμαστε η φωνή της συνέπειας, της σιγουριάς και της ανθρωπιάς.
4. Ποιο είναι το προσωπικό σας μήνυμα προς τον κόσμο που εμπιστεύεται την Universal Life;
Η νέα μας ταυτότητα δεν αλλάζει αυτό που είμαστε. Αντίθετα, μας δίνει τη δυνατότητα να το εκφράσουμε πιο καθαρά: μια σύγχρονη εταιρεία που παραμένει πιστή στις αξίες της και φροντίζει με συνέπεια όσους την επιλέγουν.
Εξελισσόμαστε μαζί με τον κόσμο μας, για να είμαστε δίπλα τους με τον τρόπο που χρειάζονται σήμερα και τους ευχαριστούμε που διαχρονικά μας εμπιστεύονται.
